東電の謝罪エキスパート・退去部屋確認・物件購入直後の退去は良くあること 

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「東電の謝罪エキスパート・退去部屋確認」



24日
(続き)

14時半
丁寧な担当のWさん(女性)より連絡が来た。
丁寧な言葉遣い+トーンでの謝罪から始まった。

状況説明などをされたが
こちらとしてはもう先ほどお願いをしたので
特に彼女に話すことはなく
担当のAさんとの聴取により
内容復元が出来ていればそれでよかった。
書類の手配も近々されるとのこと。

お申し出番号を貰い電話を短時間で切った。

対応した方々の仕事のずさんさ
横柄さにはあきれた。
お客さんの気分を害したら
謝罪エキスパートみたいなのを出し
それまでは事務作業しか出来ないような
横柄な人たちに対応させる。

お客が東京電力に電話をしたくなくなるような
上手な仕組みが作られているのだろうか?
と思いたくなるほど、匠にこちらの気分を害してくる。

東電で働いている知り合いがいるが
彼はとっても誠実で僕は彼のことは好き。
正義感もしっかりとあるし。
なのでなおさら一層残念。。



25日
退去後の部屋を見た。
結構修繕箇所、掃除箇所がある。
大家業って丸儲けの時代ではなくなっているな、
と実感するのはこういう時。
退去の修繕費に関しては消極的な
管理会社に代わって自分ですることにした。





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「物件購入直後の退去は良くあること」




最近ご相談のメールを頂いた。
その内容は


物件購入直後に退去が続き
10部屋中半分空いてしまいます。
空室をどう埋めようかと悩んでおります。
何か良いお知恵はありませんでしょうか?


というものだった。

おそらくこの方は物件初購入のようで
かなりへこんだメールの内容だった。

かれこれ長いこと不動産経営をし
多くの不動産屋さんとの付き合いがある僕から見ると
物件購入直後の退去というのは
よくあることなので全く驚かない。

でも、初めての方だと相当へこむと思う。
不動産投資なんてしなければ良かった
と思っているかもしれない。

正直不動産屋は自分の会社に手数料が入ればいい
とだけ思って仕事している人が結構多い。
特に一見さんのお客さんの場合は
そんな扱いを受けてしまうのは良くあること。

自分の会社の社員を物件が売れるまで
住まわせておくというのは良くあるやりかただし
またカーテンだけつけておいて満室に
見せかけちゃうのもある方法。

誰と誰が利益を共有するのか
そうでないのかを見極めていけば
誰の話を信用すればいいのかが分かると思う。

Sさま頑張ってくださいませ!

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[ 2012/03/30 20:00 ] 雑感 | TB(0) | CM(0)

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